ГлавнаяОбъявления в ХарьковеОбразование и обучениеСеминары, тренингиТренинг «Поиск, поддержание и развитие КЛИЕНТОВ»

Тренинг «Поиск, поддержание и развитие КЛИЕНТОВ»

  • Фото: Тренинг «поиск, поддержание и развитие клиентов»

Программа тренинга «Поиск, поддержание и развитие КЛИЕНТОВ»

Привлечение клиентов - дело слишком серьезное,
чтобы полагаться в нем на самих клиентов.
Я. Г. Критсотакис


1. Целеполагание: Какие и зачем клиенты мне нужны?
2. Определение собственной целевой аудитории
3. Структура клиентуры
4. Клиентская пирамида.
• Ключевые клиенты
• Реальные клиенты
• Перспективные клиенты
• Вероятные клиенты
• Потенциальные клиенты
5. Источники информации о клиентах.
6. Основные техники и методы поиска. Активное и пассивное привлечение.
7. Разработка программы поиска и привлечения новых клиентов.
8. Что такое лояльность клиента, ее цели и особенности.
9. Разработка программы удержания и развития старых клиентов.



Результат тренинга: Разработка собственных программ привлечения, удержания и развития клиентов.

Успех обучения определяется изменениями в поведении.
Вы не можете считать, что чему-то научились,
пока не примените свои знания на практике.


← вернуться в Семинары, тренинги в Харькове

special logo
Цена: 1 800 гривен
В других валютах
Окрыляем успехом все объявления (238)
Город: Харьков,
Дата: Четверг, 06 Ноябрь 2014
Просмотров: 211 разместить в TOP ↑
или посмотреть все контакты


Captcha image

  Похожие объявления:

  Вы смотрели: